Νομικές Πληροφορίες — Gamocel
Παρακάτω περιέχονται τα εταιρικά στοιχεία και οι βασικοί όροι λειτουργίας και πώλησης για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Βασικά Στοιχεία Εταιρείας
| Επωνυμία | Gamocel Μ.ΕΠΕ |
|---|---|
| Δ/νση | Evripidou 12, Αθήνα 10554 |
| ΑΦΜ | EL099999999 |
| ΓΕΜΗ | 123456701000 |
| Τηλέφωνο | +30 210 675 43 21 |
| gamocel@hotmail.com |
Υπεύθυνος GDPR: gamocel@hotmail.com
Όροι Πώλησης
Οι παρακάτω όροι διέπουν τις αγορές προϊόντων από το gamocel.com και αποτελούν συμβατικό πλαίσιο μεταξύ της Gamocel και των πελατών.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την Κοινοτική και εθνική νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος χωρίς αιτιολόγηση, εκτός των εξαιρέσεων του νόμου.
- Προθεσμία: 14 ημέρες.
- Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από τη λήψη του επιστρεφόμενου προϊόντος.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.
Για την άσκηση του δικαιώματος, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Εγγύηση Προϊόντων
Τα ρολόγια που πωλούνται από τη Gamocel καλύπτονται από νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα κατασκευής, όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές από κακή χρήση ή ατυχήματα.
- Διάρκεια εγγύησης: 24 μήνες.
- Αλλαγές/επισκευές πραγματοποιούνται μετά από έλεγχο σε εξουσιοδοτημένο συνεργάτη.
- Διατήρηση απόδειξης αγοράς απαραίτητη.
Διαδικασία Αναφοράς Εγγύησης
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη.
- Στείλτε φωτογραφίες και περιγραφή βλάβης.
- Αποστολή προς τεχνικό έλεγχο μετά από οδηγίες μας.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Η Gamocel επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εθνική νομοθεσία. Στην Πολιτική Απορρήτου περιγράφονται λεπτομερώς οι σκοποί, οι νομικές βάσεις και τα δικαιώματά σας.
Για αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή κ.ά.) επικοινωνήστε στο gamocel@hotmail.com.
Όνομα: Μαρία Κωνσταντίνου
Δικαιοδοσία & Επίλυση Διαφορών
Για οποιαδήποτε διαφορά που ανακύψει μεταξύ της Gamocel και του καταναλωτή, εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, εκτός αν άλλως ορίζεται από τους εφαρμοστέους νόμους.
Επιπλέον, ο καταναλωτής μπορεί να υποβάλει καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR) της Ε.Ε.: ec.europa.eu/consumers/odr/
Συχνές Ερωτήσεις — Νομικά
Ποια είναι η διάρκεια της εγγύησης;
24 μήνες για ελαττώματα κατασκευής, όπως περιγράφεται στην ενότητα Εγγύηση.
Μπορώ να επιστρέψω προϊόν χωρίς λόγο;
Ναι, εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εκτός εξαιρέσεων που προβλέπει ο νόμος.